個人情報保護法に基づき

このプライバシーポリシーは、Puragumee（プラグミー）（以下「当社」または「当サイト」）が、お客様が当サイトを訪問または購入された際に、お客様の個人情報をどのように収集、利用、提供するかについて説明するものです。当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連するガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
事業者情報
事業者名：Puragumee（プラグミー）
住所：［会社の登録住所をご記入ください］
お問い合わせ
本ポリシーについてご質問、当社の個人情報の取り扱いに関するお申し出、または苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
連絡先：support_info@puragumee.com
個人情報の収集について
お客様が本サイトにアクセスされると、当社は、お客様のデバイスに関する一定の情報、お客様と本サイトとのやり取りに関する情報、およびお客様の購入手続きに必要な情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートのために当社に連絡された場合にも、追加の情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、個人を特定できる情報（以下の情報を含む）を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報の種類とその理由については、以下のリストをご覧ください。
デバイス情報
収集の目的：お客様に本サイトを正確に表示するため、および本サイトの利用状況を分析し、当社サイトを最適化するため。
収集源：クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセル等の技術を使用して、お客様が当社サイトにアクセスする際に自動的に収集されます。
事業目的の開示：当社のプロセッサーであるShopifyと共有します。
収集される個人情報：ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、お客様が閲覧したサイトや製品、検索用語、お客様が本サイトとどのように関わるかに関する情報。
注文情報
収集目的：契約を履行するためにお客様に製品やサービスを提供すること、お支払情報を処理すること、発送を手配すること、請求書および注文確認書を提供すること、お客様と連絡を取ること、不正利用の可能性について注文を審査すること、お客様の同意がある場合に当社の製品やサービスに関する情報をご案内することです。
収集源：お客様から直接収集します。
事業目的の開示：当社の決済・運営プロセッサーであるShopifyと共有します。
収集される個人情報：氏名、請求先住所、配送先住所、お支払情報（VISA、Mastercard、American Expressのクレジットカードを含む）、電子メールアドレス、電話番号。
カスタマーサポート情報
収集目的：カスタマーサポートを提供し、お問い合わせに対応するためです。
収集源：お客様からメールやフォームを通じて直接収集します。
事業目的の開示：当社のプロセッサーであるShopifyと共有する場合があります。
収集される個人情報：氏名、電子メールアドレス、注文番号、お問い合わせ内容。
未成年者
本サイトは、18歳未満の方を対象としていません。当社は、未成年者から意図的に個人情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、上記の連絡先までご連絡のうえ、削除をご依頼ください。
個人情報の共有
当社は、上記のとおり、当社のサービスの提供およびお客様との契約の履行を支援するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。
当社は、オンラインストアを運営するためにShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちら（https://www.shopify.com/legal/privacy）をご覧ください。
当社は、適用される法律を遵守するため、法令に基づく開示請求に応じるため、またはお客様や第三者の権利・安全を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。
行動ターゲティング広告
当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様が関心をお持ちであると思われる広告やマーケティング情報を提供することがあります。
当社は、Google Analyticsを使用して、お客様が本サイトをどのように利用しているかを把握しています。Googleがお客様の情報をどのように使用するかについては、https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ をご覧ください。オプトアウトは https://tools.google.com/dlpage/gaoptout から可能です。
お客様は、以下のリンクからターゲティング広告をオプトアウトすることができます。
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
個人情報の利用
当社は、お客様にサービスを提供するために、お客様の個人情報を使用します。これには、製品の提供、支払処理、配送および注文の履行、ならびにお客様の同意がある場合の新製品・サービスのご案内が含まれます。
個人情報の第三者提供について
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、業務委託先（Shopify等）への提供、法令に基づく開示請求への対応、またはお客様や第三者の生命・身体・財産の保護が必要な場合はこの限りではありません。
外国にある第三者への提供について
当社が利用するShopifyのシステムでは、個人情報が日本国外（米国・カナダ等）のサーバーで処理・保管される場合があります。詳細はShopifyのプライバシーポリシー（https://www.shopify.com/legal/privacy）をご確認いただくか、当社までお問い合わせください。
個人情報の保持
当社は、お客様との契約の履行、法令上の保存義務、または当社の正当な業務上の必要性がある期間、個人情報を保持します。保持期間経過後、またはお客様より削除のご請求があった場合は、遅滞なく削除または匿名化いたします。
自動処理について
当社は、法的またはその他の重要な影響を及ぼす完全な自動意思決定を行っていません。当社のプロセッサーであるShopifyは、不正利用防止のため、以下のような限定的な自動処理を行っています。
取引に繰り返し失敗したIPアドレスの一時的な利用制限（数時間程度）。
不正利用が疑われるクレジットカードに関連する一時的な利用制限（数日程度）。
お客様の権利（個人情報保護法に基づくご請求）
お客様は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するお客様の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止を請求することができます。ご請求の際は上記の連絡先までご連絡ください。ご本人確認をさせていただいたうえで、法令に定める合理的な期間内に対応いたします。なお、法令に基づき、ご請求に応じられない場合があります。
苦情の申し出について
当社の個人情報の取り扱いに関するご意見、お問い合わせ、または苦情は、上記の連絡先で受け付けております。誠実かつ迅速に対応いたします。
クッキー（Cookie）について
クッキーは、お客様が当社サイトを訪問された際に、お客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能的なクッキー、パフォーマンスクッキー、広告クッキー等を使用しており、これにより、お客様のログイン情報や地域の選択などを記憶し、ブラウジング体験を向上させています。
当社は、お客様の当社サイトでの体験を最適化し、サービスを提供するために、以下のクッキーを使用しています。
ストアの機能に必要なCookie
名称 機能 持続時間
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_secure_session_id ストアフロントでのナビゲーションに関連して使用されます。 24h
_shopify_country チェックアウトに関連して使用されます。
_shopify_m 顧客のプライバシー設定を管理するために使用される。 1y
cart ショッピングカートに関連して使用される。 2w
checkout チェックアウトに関連して使用される。 4w
secure_customer_sig 顧客ログインとの関連で使用される。 20y
詳細なクッキーの一覧は、当社サイトの管理画面またはShopifyのドキュメントでご確認いただけます。
改定について
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最終更新日：2026年8月3日